Разные люди по-разному воспринимают критику. Есть люди, которые болезненно реагируют на любую критику, даже конструктивную. Во время деструктивной критики важно научиться заботиться о себе. Это как реагировать на критику на работе можно сделать, во-первых, через увеличение психологической дистанции с критикующим вас человеком.

• В реальном времени, с привязкой к конкретному процессу.
• А в хороших словах в свой адрес будут искать корысть или лесть.
• И только от руководителя зависит, насколько эта команда будет эффективной.
• Время прошло, технологии и процессы поменялись, но человек не приложил усилий к тому, чтобы вырасти и идти в ногу со временем.
• Если иметь в виду конструктивную критику, которую еще можно более бережно назвать обратная связь или обратные отклик, то да, безусловно, полезна.

Добавить комментарий Отменить ответ

И если в компании установлены правила, ими должен руководствоваться каждый без исключения. Однако делать замечания боссу нужно еще уметь. Прежде чем критиковать, следует понять, почему произошла ошибка.

Интересное путешествие: скрытые жемчужины Барселоны, которые следует исследовать

Не угодил/а, все испортил/а, теперь человек мучается». То есть, привычный фокус тут – на другом, на его стабильности и благополучии, на заботе о его комфорте, а вовсе не на себе. Ощущать себя причиной и источником чужого дискомфорта таким людям невероятно сложно, поэтому они очень тяжело воспринимают критику. В мануале планирую рассмотреть, почему критика может сильно вас задевать, и какие есть пути решения. Расскажу, как справляться со своей реакцией. Дам «инструменты», которые позволят услышать полезные для вас замечания без глубоких душевных ран, а также создать базу на будущее.

Почему в отношениях критика не работает

В юности – полноценно укрепляется в критичном отношении к окружающим. «Ыыы, опять я (что-то мое) кого-то не устраивает, ну сколько можно». В целом ответное чувство бывает очень близко к отчаянию и бессилию, и именно поэтому так больно. Вы, как правило, уже вынесли из прошлого, что с этим вам не справиться, и текущая ситуация работает для вас якорем, мгновенным порталом в эти воспоминания.

„Сёгун“: почему стоит посмотреть сериал, получивший рекордные 18 „Эмми“

Наоборот, в голосе звучат поддерживающие и подбадривающие нотки, чтобы человек понял, что в него верят и у него все получится. Перед тем, как начать критиковать кого-то, вспомните о собственных недостатках – никто из нас не идеален. И, перед тем как перейти к предмету критики, признайте определенные достоинства человека и похвалите его за них. Для многих руководителей похвала сводится к простому «Ты молодец». А почему молодец и как оставаться молодцом дальше — непонятно.

Как правильно критиковать подчиненных

Самый простой способ выяснить, что имел ввиду суровый или язвительный критик — спросить его об этом. Почему ты думаешь, что мне не стоит это делать? Таким образом вы будете иметь лучшее представление о жалобах и причинах недовольства другого. Часто оказывается, что за критикой скрываются сильные переживания и обида, а само замечание — не конечная цель, и в действительно человека беспокоит нечто иное. Например, кого-то может рассердить, не тот факт, что вы пришли на десять минут позже, а переживание, что вы не воспринимаете его всерьез.

Деньги вместо похвалы: да или нет?

А если они все же есть, то это ничто иное как знак плохой работы над собой. Замечаете разницу с нарциссизмом и синдромом самозванца? Там фокус был вовне — «все увидят», а тут он на себе.

Так что чрезмерная реакция есть только на ту критику, которая затрагивает что-то уже намозоленное. Зачастую родителей волнует, как хвалить ребенка, чтобы не перехвалить и не навредить его самооценке. Но лучше задаться вопросом, как правильно критиковать подростка и ребенка любых возрастов.

Напомните себе простую истину — замечания в адрес других чаще говорят больше о самом комментаторе нежели о человеке, подвергшемуся критике. Используйте отзыв как источник информации о том, кто его дал. Сохраняйте спокойствие и вы узнаете о человеке много нового.

Другие и вовсе скупы на любые слова похвалы, для них единственная система поощрения — денежное вознаграждение. Есть несколько тонкостей и главных правил, как похвалить человека за труд корректно и с пользой для обеих сторон. Система поощрения только в виде премий и повышения зарплаты — не совсем корректная стратегия. Конечно, деньги — это хорошо, они обеспечивают нам комфортную жизнь.

Конструктивная критика основана на рациональных аргументах, конкретных фактах, а не общих фразах. Поэтому вам необходимо подготовить правильную аргументацию для подтверждения вашей оценки. Наилучшим является рациональное и объективное обоснование аргументов, поэтому стоит заранее подготовиться к критике, продумать каждое обвинение, подобрать конкретные доказательства. Тогда вас никто не станет обвинять в личной предвзятости или несправедливом суждении. Выражения «вы ни на что не годитесь», «мы не можем рассчитывать на вас», в таком случае являются неверными, носят слишком общий характер и могут восприниматься как личная атака. Такая фраза не вызывает желания что-либо менять, скорее наоборот.

Также стоит дать критикуемому шанс объяснить свое поведение и причину допущенных ошибок . Это поможет вам понять, в чем проблема, и выбрать лучшее решение в этой ситуации. Но смысл каждой коммуникации заключается в реакции на неё.

Повышение до руководящей должности – обычно это всегда повод для радости. Но зачастую человек не знает, как правильно вести себя с коллегами уже в роли босса, как делать замечания или указывать на ошибки. С такими проблемами сталкиваются и опытные руководители. Самое главное правило при оценке чужой деятельности — не переходить на личности, а критиковать непосредственно работу или ее результат. «Чем больше в человеке начальника, тем меньше руководителя», — это выражение как нельзя лучше расставляет все точки над «і» в отношениях шеф-подчиненный.

К примеру, начальник критикует своего бухгалтера за медлительность. Бухгалтер может начать посыпать голову пеплом, каяться и пытаться работать быстрее. Это если он свои особенности не принимает. А может просто осознать и затем постоянно напоминать себе и окружающим, что его медлительность — это вообще-то основательность. Именно такая небольшая скорость нервных процессов позволяет данному конкретному бухгалтеру тщательно, скрупулезно, ответственно и аккуратно делать свою работу. Так что разбирайтесь в себе и не соглашайтесь с критикой того, что вообще-то работает вам на пользу во многих ситуациях, да и на что, в принципе, повлиять вы не можете.

Если хотя бы один из этих пунктов получит положительный ответ, можете быть уверенными, что вас критикуют не безосновательно и вам стоит прислушаться к словам своего критика. Зато, если все ответы „нет“, скорее всего она является неконструктивной. Сказать человеку, что он полностью неправ, означает создать сопротивление и сделать критику дискуссионной.

Существует несколько ключевых правил критики, которых руководители не придерживаются по незнанию или по нежеланию. Но мы настоятельно рекомендуем им следовать. В отечественных компаниях сотрудников чаще принято ругать, чем хвалить.

IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.